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Call Center Agent Inbound

Unser Kunde in der Leipziger Innenstadt ist ein Callcenter Dienstleister, der für namhafte Airlines die Servicebetreuung und Reklamationsbearbeitung der Kunden übernimmt. Für den Bereich Vielflieger und Bonussystem Miles & More im Frontoffice
suchen wir Sie (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Call Center Agent Inbound

Ihre Aufgaben:

  • Klassischer Inbound der Kundenanfragen (kein Verkauf)
  • Allgemeine Beauskunftung zum Prämienprogramm
  • Bereitstellung von Ersatzkarten bei Verlust oder Defekt
  • Einlösen von Punkten für Hotelbuchungen,
  • Mietwagenbuchungen usw.
  • Die Kundenanliegen dokumentieren Sie im System

Ihr Profil:

  • Sie sind offen für neue Aufgaben, empathisch und serviceorientiert
  • Sie können gut mit dem PC umgehen und nach einer Einarbeitungsschule Ihr Wissen abrufen
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
  • Sie sind bereit zeitweise in zwei Schichten zu arbeiten

Wir bieten Ihnen:

  • Eine professionelle Schulung und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit vielen Sozialleistungen
  • Wir bieten eine attraktive übertarifliche Bezahlung ab 10 Euro fix
  • Der Kunde bietet eine vorausschauende Schichtplanung für eine bessere Planbarkeit
  • Der Arbeitsort liegt zentral und ist mit nur wenigen Minuten mit der Straßenbahn vom Hauptbahnhof erreichbar
  • Das kompetente Team der JOB AG steht Ihnen über den gesamten Zeitraum Ihres Einsatzes beratend zur Seite
Gute Aussichten für Ihre Zukunft! Bewerben Sie sich noch heute.

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bewerbung.leipzig@job-ag.com

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JOB AG Industrial Service GmbH
Ansprechpartner: Herr Florian Werner
Nikolaistr. 33-37
04109 Leipzig

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  • Lebenslauf
  • (Arbeits-)Zeugnisse
  • Bewerbungsfoto
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