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Kundenbetreuer Automotiv
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Kundenbetreuer Automotiv (m/w/d)

Mit uns bringen Sie Ihre Karriere auf ein neues Level! Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer Automotiv.
Ihre Aufgaben:
  • Sie unterstützen unseren Kooperationspartner beim Automobilkonzern BMW
  • Sie sind der erste Ansprechpartner bei umfangreichen Anfragen rund um digitale Themen beispielsweise Fahrzeug-Apps
  • Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug sind Sie der erste Ansprechpartner und stellen dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor
  • Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich, wie die Kommunikation mit den Fachzentren
  • Des Weiteren beraten Sie die Interessenten zum bestehenden digitalen Produktportfolio
Ihr Profil:
  • Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
  • Sie sind kommunikationsstark, handeln kundenorientiert und sind verantwortungsbewusst
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
Wir bieten Ihnen:
  • Stundenlohn bis zu 11,00 EUR; auch während der Einarbeitungs- und Schulungsphase
  • Sie haben eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Übernahme in die Stammbelegschaft nach 6 Monaten
  • Exklusive Mitarbeiterangebote bei kooperierenden Firmen, wie z.B. Zalando, Cinemax/Cinestar, Jochen Schweizer und vielen mehr

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