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First & Second Level Supporter
Kennziffer: 173138594 Wir suchen im Auftrag unseres Kunden

First & Second Level Supporter (m/w/d)

zur Personalvermittlung

Ihr neuer Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein nationaler und internationaler Industriedienstleister im Herzen von Köln und benötigt Ihre Unterstützung! Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und bewerben Sie (m/w/d) sich als First & Second Level Supporter.

Ihre Aufgaben

  • First- & Second-Level-Support
  • Eingehende Störungen erfassen und klassifizieren
  • Behebung von Störungen gängiger Hard- und Software
  • Unterstützung bei der Hardwarebetreuung
  • Installation von mobilen Endgeräten

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis gehört auf jeden Fall zu Ihrer Konfiguration
  • Erste Erfahrungen im User Helpdesk sind wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit MS-Office, Microsoft Windows 10 und MS Outlook
  • Gute Deutsch- und Englischkenntinsse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

  • Eine Direkteinstellung bei unserem Kunden
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Weiterbildungsangebote zu persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest