Sachbearbeiter Kundenservice
Kennziffer: 333023466 Wir suchen Sie im Auftrag unseres Kunden aus der Strom- und Gasversorgung am Standort Jena als

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

ab 16,00€/Stunde - In der fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon.

Ihr Einsatzbetrieb

Schaffen Sie den Einstieg in ein innovatives Unternehmen mit Tradition und Zukunft.

Bewerben Sie sich noch HEUTE!

Wir bieten Ihnen als Sachbearbeiter Kundenservice

  • Attraktive Vergütung nach Tarif der Energiewirtschaft ab 16,00€/Stunde zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Freie Wochenenden
  • Versetzte Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr
  • Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenservice

  • Überwiegend fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon
  • Beantwortung von Fragen im Bereich Energie rund um Rechnungen, Abschläge, Produkte und Dienstleistungen
  • Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
  • Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
  • Ideal für Quereinsteiger und Serviceprofis
  • Umfangreiche Einarbeitung und Betreuung durch fachliche Ansprechpartner
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr

Ihr Profil als Sachbearbeiter Kundenservice

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen von Vorteil
  • Anwenderwissen im SAP/IS-U und SAP/CRM von Vorteil
  • Anwendungsbereite PC-Kenntnisse MS Office (Excel, Word)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Sachliches und freundliches Auftreten
  • Kommunikative und soziale Kompetenz
  • Teamfähigkeit
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