Telefonischer Sachbearbeiter
Kennziffer: 333041384 Telefonischer Sachbearbeiter (m/wd) gesucht

Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

In direkter Personalvermittlung in Lübeck und Umgebung

Ihr neuer Arbeitgeber

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Dann verstärken Sie das Team als telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden (m/w/d) und tragen mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Wir bieten Ihnen als Telefonischer Sachbearbeiter

  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Attraktive Vergütung
  • Betreuung der Bewerbungsprozesse

Ihre Aufgaben als Telefonischer Sachbearbeiter

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon
  • Telefonische Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen
  • Erfassung, Pflege und Prüfung von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Klärung von Rückfragen und ggf. Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
  • Dokumentation der Gesprächsergebnisse sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr Profil als Telefonischer Sachbearbeiter

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
X
Wie können wir Ihnen helfen?
Sie haben Fragen oder einen Wunsch? Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht!
Nachricht schreiben
Personalanfrage Termin vereinbaren