Sachbearbeiter After Sales
Kennziffer: 333048865 Wir suchen im Auftrag unseres Kunden

Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)

Ihr neuer Arbeitgeber

Sie möchten Kunden nicht nur unterstützen, sondern langfristig betreuen und technische Lösungen aktiv mitgestalten?

Für ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Elektronik und Sicherheitstechnik in Hattersheim suchen wir einen Sachbearbeiter After Sales (m/w/d).

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden nach dem Kauf, unterstützen bei technischen Fragen und sorgen gemeinsam mit internen Fachabteilungen für eine schnelle und professionelle Lösungsfindung. Freuen Sie sich auf eine vielseitige Aufgabe mit technischem Bezug, Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.

Stellendetails

  • Arbeitsort: 65795 Hattersheim am Main
  • Berufsfeld: Vertrieb & Service
  • Stellenart: Vollzeit
  • Berufserfahrung: > 2 Jahre
  • Karrierestatus: Berufserfahren (Experienced/Non Manager)

Ansprechpartner

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter After Sales

  • Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Anwendungsproblemen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen inklusive Fehleranalyse sowie Koordination von Reparaturen und Ersatzlieferungen
  • Zusammenarbeit mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachbereichen zur Lösungsfindung und Optimierung der Servicequalität
  • Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Unterstützung von Vertrieb und Produktmanagement durch Kundenfeedback und Cross-Selling-Aktivitäten

Ihr Profil als Sachbearbeiter After Sales

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrung im technischen Support, Kundenservice, After Sales oder in der Wartung technischer Produkte
  • Gutes technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Ticketsystemen
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen als Sachbearbeiter After Sales

  • Abwechslungsreiche Position mit technischem und kaufmännischem Bezug
  • Direkter Kundenkontakt und Verantwortung für die gesamte Serviceabwicklung
  • Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen
  • Kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
  • Langfristige Perspektive in einem innovativen und wachsenden Unternehmensumfeld

Ansprechpartner

Über die JOB AG

Die JOB AG Personal GmbH in Fulda bietet Ihnen mit spezialisierten Personaldienstleistungen spannende berufliche Möglichkeiten. Ob als Mitarbeiter in der Produktion, der Logistik, ob im Handel oder im Dienstleistungsbereich, profitieren Sie von der Erfahrung unserer fachkompetenten Recruiter und den guten Kontakten zu attraktiven Unternehmen in Ihrer Nähe! Wir bieten Ihnen die langfristige Zusammenarbeit an, verbunden mit der Chance auf Übernahme in die Stammbelegschaft unserer Kunden.

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